الأسئلة الشائعة

إذا ظهرت علامة «تأكيد فوري» بعد اختيار التواريخ، يتأكد حجزك مباشرة عند الإرسال، ويصلك التأكيد عبر الواتساب والبريد الإلكتروني إن أدخلته. وإذا لم تظهر، فما ترسله طلب حجز يراجعه الاستقبال ويؤكد لك التوافر والسعر.

الإلغاء مجاني حتى الساعة 2:00 ظهرًا يوم الوصول. إذا ألغيت بعد ذلك أو لم تحضر، تُحتسب عليك قيمة الليلة الأولى. تنطبق هذه السياسة على الحجز المباشر عبر الموقع والواتساب والاستقبال؛ أما الحجوزات عبر منصات الحجز الأخرى فتخضع لسياسة المنصة.

يُسدَّد المبلغ عند الوصول في الاستقبال، ولا نطلب أي دفعة مسبقة. نقبل مدى وفيزا والدفع النقدي.

يشمل سعر الغرفة والاستديو وجناح الغرفة والصالة شخصين بالغين، ويشمل سعر الأجنحة بغرفتي نوم أربعة أشخاص، والأطفال لا يُحسبون ضمن العدد المشمول. ويمكن إضافة سرير إضافي في بعض أنواع الغرف برسوم 50 ريالًا لليلة، تختاره عند الحجز.

الوصول من الساعة 4:00 عصرًا، والمغادرة حتى الساعة 12:00 ظهرًا، في الفرعين. ويمكنك الوصول في أي وقت بعد الرابعة، فالاستقبال متاح على مدار الساعة.

حسب التوافر، ويُطلب ذلك من الاستقبال مسبقًا. المغادرة المتأخرة برسوم: 100 ريال حتى 2:00 ظهرًا، و200 ريال حتى 4:00 عصرًا.

الإفطار اختياري تختاره عند الحجز، ورسومه 20 ريالًا للشخص في الليلة، والأطفال حتى 5 سنوات مجانًا ومن 6 إلى 12 سنة بنصف الرسوم. يُقدَّم بوفيه الإفطار يوميًا في مطعم كل فرع من 7:00 إلى 10:30 صباحًا.

يُطلب إثبات هوية سارٍ لصاحب الحجز: هوية وطنية أو إقامة أو جواز سفر.

نعم، الواي فاي مجاني في جميع الغرف.

نعم، توصيل الطعام إلى الغرف متاح على مدار الساعة في الفرعين، وتُنظَّف الغرف يوميًا من 10:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

جميع الغرف لغير المدخنين.

لا، الحيوانات الأليفة غير مسموح بها.

نعم، يتوفر في كل فرع غرفة مهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة. لمعرفة تفاصيل تجهيزاتها قبل الحجز، تواصل مع الاستقبال.

نعم، المواقف مجانية في الفرعين.

فرع طريق المطار شقق فندقية تضم غرفًا وأجنحة بعضها بمطبخ، مع مطعم ومقهى على مدار الساعة وقاعة للاجتماعات. وفندق طريق الشفا يضم غرفًا وأجنحة، منها وحدات بجاكوزي خاص وغرفة ببلكونة، ويقع على الطريق إلى مرتفعات الشفا.

تواصل مع استقبال الفرع مباشرة عبر زر الواتساب في صفحة كل فرع، والاستقبال متاح على مدار الساعة.

يبعد فرع طريق المطار عن مطار الطائف الدولي نحو 22 كيلومترًا، أي قرابة 18 دقيقة بالسيارة.

نعم، في فرع طريق المطار قاعة تتسع حتى 50 شخصًا، مجهزة ببروجكتر ونظام صوتي وخمسة أنماط للجلوس. للأسعار والحجز، اطلب عرض سعر من صفحة القاعة وسيتواصل معك فريق المبيعات.

نعم، للشركات والمجموعات وشركات السياحة صفحة «للشركاء والوكالات»، يمكنك منها إرسال طلب عرض سعر، ويتواصل معك فريق المبيعات.